1. Vem är personuppgiftsansvarig
Traviro är personuppgiftsansvarig (data controller) för de uppgifter vi behandlar i appen. Frågor kan ställas via support i appen.
2. Vilka uppgifter samlas in
- Kontoinformation — e-postadress, namn, profilbild samt OAuth-ID när du loggar in via Google eller Apple.
- Plats — exakt GPS-position när du delar den, eller en vald aktiv ort. Används endast för förslag i realtid och sparas inte historiskt utöver vad som krävs för dina egna sparade planer.
- Konversationer — meddelanden du skickar till Companion samt AI-svaren, så att du själv kan återvända till dem.
- Handlingar i appen — sparade favoriter, schemalagda objekt, klick på platser, valda guide-kategorier och egna intressekategorier.
- Teknisk telemetri — enhetstyp, språk, fel-loggar och grov geografi för säkerhet och drift.
- Betal- och prenumerationsdata — hanteras av vår betalpartner Paddle som är Merchant of Record. Vi får transaktionsstatus men aldrig fullständiga kortuppgifter.
3. Hur algoritmen lär sig (Personaliseringsmotorn)
Traviro driver en personaliseringsmotor som syftar till att ge bättre förslag i Companion, Studio, /home och /guide. Den fungerar så här:
- Smakprofil — vi extraherar signaler ur dina handlingar (sparade favoriter, valda kategorier, klick på platser, accepterade förslag) och bygger en intern profil av kategorier, prisklasser, tider på dygnet och stämningar du verkar gilla.
- Companion-minne — om du aktiverar "Companion lär sig dig" i /profile sammanfattar vi tidigare konversationer (t.ex. "gillar lugna caféer, undviker klubbar") och låter Companion väga in dessa i nästa svar.
- Kontextuell sammansättning — vid varje AI-anrop kombinerar vi din aktuella plats, väder, tid och din smakprofil för att ranka och välja platser, planer och svar.
- Återkoppling — när du sparar, avvisar eller klickar bort ett förslag uppdateras smakprofilen. Detta sker inkrementellt och bara på din egen profil — vi använder inte din data för att träna globala modeller.
Du kan när som helst stänga av personalisering helt i /profile. Då fortsätter vi spara dina handlingar (favoriter, schema), men de matar inte AI:n eller förslagsmotorn längre — du får istället generella, populära rekommendationer.
Obs: personalisering är ett separat samtycke från cookies. Att neka cookies i bannern påverkar inte AI-personaliseringen, och tvärtom. Hantera cookie-valet i vår cookie-policy.
4. Tredje part och underbiträden
En komplett, aktuell lista finns på /subprocessors. I sammanfattning anlitar vi:
- AI-leverantörer via Lovable AI Gateway — Google (Gemini) och OpenAI för chat- och planeringssvar. Endast den nödvändiga prompten skickas; vi delar inte hela ditt datalager och data används inte för att träna globala modeller.
- Google Maps / Places — platsuppslag, foton, väder.
- Mapbox — kartrendering.
- Paddle — Merchant of Record för prenumerationer och betalning.
- Supabase (Lovable Cloud) — databas, autentisering, filhantering, EU-hosting.
- Cloudflare — edge-leverans och DDoS-skydd.
Företagskunder kan teckna personuppgiftsbiträdesavtal — se /dpa.
5. Rättslig grund (GDPR art. 6)
- Avtalsuppfyllelse (art. 6.1.b) — du har ett konto och vi levererar tjänsten.
- Berättigat intresse (art. 6.1.f) — säkerhet, missbruksskydd och produktförbättring i aggregerad form.
- Samtycke (art. 6.1.a) — Companion-minne, exakt position, analys-cookies och nyhetsbrev/produkttips. Vart och ett kan dras tillbaka separat i /profile respektive cookie-bannern.
- Rättslig förpliktelse (art. 6.1.c) — bokföring och konsumenträttsliga krav.
6. Lagring och radering
Vi sparar dina data så länge ditt konto är aktivt. När du raderar ditt konto raderar vi din profil, konversationer, favoriter och smakprofil inom 30 dagar. Aggregerade, anonymiserade mätvärden kan finnas kvar.
7. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning samt rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten.
Ladda ner mina dataRadera mitt konto
8. Säkerhet
Data lagras krypterad i vila och i transit (TLS). Tillgång till databasen styrs av Row-Level Security så att endast din egen användare kan läsa dina data.
9. Cookies
Vi använder endast nödvändiga cookies för inloggning och session. Inga marknadsförings- eller spårningscookies från tredje part. Läs mer i vår cookie-policy.
10. EU AI Act (transparens)
Du interagerar med ett AI-system. AI-genererat innehåll är märkt i gränssnittet. Du har rätt att begära mänsklig granskning av algoritmiska beslut som påverkar dig — mejla developer.traviro@gmail.com.
11. Ändringar
Vid materiella ändringar uppdaterar vi versionsnumret och ber dig acceptera den nya policyn nästa gång du loggar in.
12. Kontakt
Traviro AB, org.nr 559571-3586, Kustvägen 12, 243 30 Höör. E-post: developer.traviro@gmail.com.
Den här sidan upprätthålls av Traviro. Innehållet är allmän information om appens funktion och utgör inte juridisk rådgivning.