Användarvillkor

Dessa villkor ("Villkoren") gäller mellan dig som användare och Traviro Studio ("Traviro", "vi") när du använder webbplatsen och tjänsten på traviro.app ("Tjänsten"). Genom att skapa konto eller använda Tjänsten godkänner du Villkoren.

1. Tjänsten

Traviro är en AI-driven reseplanerare som hjälper dig att skapa, organisera och hantera reseplaner, scheman och platser. Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och vi utvecklar löpande nya funktioner.

2. Konto

• Du måste vara minst 13 år för att skapa konto. Är du under 18 ska du ha målsmans godkännande.
• Du ansvarar för att uppgifterna du anger är korrekta och för att skydda ditt lösenord.
• Du får inte dela ditt konto eller använda någon annans konto utan tillstånd.
• Du kan när som helst radera ditt konto i appen eller via support@traviro.app.

3. Tillåten användning

Du förbinder dig att inte:

• använda Tjänsten i strid med lag eller tredje parts rättigheter,
• försöka kringgå säkerhetsfunktioner, skrapa eller massnedladda data,
• använda Tjänsten för att skicka skadlig kod, spam eller olagligt innehåll,
• belasta vår infrastruktur orimligt eller missbruka AI-funktioner (t.ex. automatiserade massfrågor),
• återförsälja eller licensiera Tjänsten utan vårt skriftliga medgivande.

4. AI-genererat innehåll

Tjänsten använder språkmodeller för att generera reseförslag, scheman och text. AI-utdata kan vara felaktigt, ofullständigt eller inaktuellt. Du ansvarar själv för att verifiera viktiga uppgifter (öppettider, priser, visumkrav, säkerhetsläge, väder m.m.) innan du fattar beslut eller bokar.

5. Användarinnehåll

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du skapar i Tjänsten (reseplaner, anteckningar, prompts). Du ger oss en icke-exklusiv licens att lagra, visa och bearbeta innehållet i syfte att leverera och förbättra Tjänsten, inklusive att skicka det till våra AI-leverantörer för att generera svar åt dig.

6. Prenumeration och betalning

• Vi erbjuder en gratisplan och betalda prenumerationer (månads- och årsplaner).
• Priser anges inklusive moms där det är tillämpligt. Avgiften dras i förskott och förnyas automatiskt tills du säger upp.
• Du kan säga upp förnyelse när som helst i kontoinställningarna. Uppsägning gäller från nästa betalperiod.
• Ångerrätt: Konsumenter inom EU har 14 dagars ångerrätt enligt lag om distansavtal. Genom att aktivera en betald prenumeration och börja använda premiumfunktionerna direkt samtycker du till att leveransen påbörjas och accepterar att ångerrätten upphör när tjänsten är fullt utförd.
• Återbetalning sker enligt tvingande konsumenträtt. Vid uppenbara fel kontakta support@traviro.app.

7. Tredjepartstjänster

Tjänsten integrerar med tredjepartstjänster (t.ex. Google Maps, Google/Apple-inloggning, betalleverantörer). Dessa har egna villkor som du måste följa. Vi ansvarar inte för fel eller avbrott i tredjepartstjänster.

8. Immateriella rättigheter

Tjänsten, varumärket "Traviro" och allt innehåll vi tillhandahåller (kod, design, logotyp, text) ägs av eller är licensierat till Traviro Studio. Du får inget annat än den begränsade nyttjanderätt som anges i Villkoren.

9. Tillgänglighet

Vi strävar efter hög drifttid men garanterar inte att Tjänsten är tillgänglig utan avbrott. Vi kan tillfälligt stänga av Tjänsten för underhåll, säkerhetsåtgärder eller uppdateringar.

10. Ansvarsbegränsning

Tjänsten är ett planeringsverktyg, inte en bokningstjänst eller resebyrå. Vi ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår genom att du förlitar dig på AI-genererade förslag eller använder Tjänsten, utöver vad som följer av tvingande lag. Inget i Villkoren begränsar ansvar som inte kan friskrivas enligt lag (t.ex. grov vårdslöshet eller uppsåt).

11. Uppsägning

Vi kan stänga av eller avsluta ditt konto vid väsentligt brott mot Villkoren, vid misstänkt bedrägeri eller om vi enligt lag är skyldiga att göra det. Vid grova brott kan avstängningen ske utan förvarning.

12. Ändringar i Villkoren

Vi kan uppdatera Villkoren. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller i appen minst 14 dagar innan ändringen träder i kraft. Fortsatt användning efter ikraftträdandet innebär att du accepterar de nya Villkoren.

13. Personuppgifter

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Villkoren regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas i dialog. Som konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning (ec.europa.eu/odr). Tvist kan även prövas av allmän domstol i Sverige.

15. Kontakt

Traviro Studio
E-post: support@traviro.app